Willkommen in unserem Help Center!

Liebe Anwenderinnen und Anwender,

wir freuen uns, Sie im neuen Helpcenter von Aareon IMMOmanagement für die Produkte HausPerfekt, Karthago und PowerHaus begrüßen zu dürfen! Ab sofort können Sie alle Ihre Fragen und Anliegen  schnell und einfach in unserem modernen Support-System bearbeiten.

Unser Helpcenter basiert auf der Zendesk-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Hilfeanfragen effizient zu verwalten und schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Hier stehen Ihnen zahlreiche hilfreiche Artikel, Anleitungen und FAQs zur Verfügung, die Sie bei der Nutzung unserer Software und Dienstleistungen unterstützen.

Was können Sie im neuen Helpcenter erwarten?

• Selbsthilfe-Artikel: Detaillierte Anleitungen und FAQs zu allen wichtigen Funktionen und Prozessen.

• Direkte Kontaktmöglichkeiten: Falls Sie weiterführende Unterstützung benötigen, können Sie jederzeit direkt mit unserem Support-Team in Kontakt treten.

• Benutzerfreundliches Design: Das Helpcenter wurde so gestaltet, dass Sie schnell und einfach die benötigten Informationen finden.

So geht’s los:

• Nutzen Sie unsere Volltext-Suche auf der Startseite und tragen hier Ihre Stichworte ein.

• Wenn Sie keine Antwort finden, können Sie über das Kontaktformular direkt mit unserem Support-Team in Verbindung treten.

Wir hoffen, dass Sie das neue Helpcenter als nützlich und benutzerfreundlich empfinden und freuen uns auf Ihr Feedback. Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Viel Erfolg und Freude bei der Nutzung des Helpcenters!