Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Webseite von Aareon, auf der wir unser Ticketsystem mit Zendesk für Kundenprodukte zur Verfügung stellen.
Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzes
Verantwortlicher für eine Vertragserfüllung ist die Aareon-Gesellschaft, mit welcher der Kundenvertrag geschlossen ist.
- Aareon Group GmbH, Isaac-Fulda-Allee 6, 55124 Mainz, E-Mail: info@aareon.com
- Aareon Deutschland GmbH, Isaac-Fulda-Allee 6, 55124 Mainz, E-Mail: info@aareon.com (inkl. ehem. Aareon RELion GmbH)
- Aareon Österreich GmbH, Europaplatz 2/1/2, 1150 Wien, E-Mail: relionverwaltung@aareon.com
- CalCon Deutschland GmbH, Beethovenplatz 4, 80336 München, E-Mail: info@calcon.de
- First Financial Software GmbH, Isaac-Fulda-Allee 6, 55124 Mainz, E-Mail: info@first-financial.biz
- GAP Gesellschaft für Anwenderprogramme und Organisationsberatung mbH, Neidenburger Straße 24, 28207 Bremen, E-Mail: info@gap-group.de
- HausPerfekt GmbH, Campus Fichtenhain 71, 47807 Krefeld, E-Mail: info@hausperfekt.de
- Immo Software GmbH, Isaac-Fulda-Allee 6, 55124 Mainz, E-Mail: realestate@aareon.com
- Locoia, Falkenried 29, 20251 Hamburg, E-Mail: info@locoia.com
- UTS innovative Softwaresysteme GmbH, Richmodstr. 6, 50667 Köln, E-Mail: info@uts.de
- wohnungshelden GmbH, Beethovenplatz 4, 80336 München, E-Mail: info@wohnungshelden.de
Kontakt mit dem Datenschutzbeauftragten
der genannten Gesellschaften per E-Mail: datenschutzbeauftragter@aareon.com
Sicherheit
Für diese Webseite geltend hohe Sicherheitsanforderungen von Zendesk.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die vom Betreiber eines Webauftritts auf Ihrem Rechner gespeichert wird. Cookies dienen in erster Linie dazu, den Webseitenbesuch komfortabler und sicherer zu gestalten und zu beschleunigen. Es werden nur technisch notwendige Cookies (z. B. Kunden-Login) eingesetzt. Sie haben die Möglichkeit, Cookies in Ihrem Browser zu löschen und Ihre Browsereinstellungen so zu ändern, dass Cookies bei Bedarf blockiert werden oder erst nach Einzelfreigabe zugelassen werden. Wenn Sie die Speicherung von Cookies blockieren, können Sie diese oder eine andere Webseite möglicherweise nicht uneingeschränkt in vollem Umfang nutzen.
Verarbeitung von Daten beim Besuch unserer Webseiten
Zendesk ist ein bekannter international operierender Dienstleister aus den USA mit Niederlassungen in Deutschland. Die Webseite wird bei Zendesk u.a. mit Servern in den USA gehostet. Das Zendesk Helpcenter dient dazu, Fragen rum um das Ticketsystem zu beantworten. Um das Zendesk Helpcenter zu nutzen, müssen Sie sich mit ihren Zugangsdaten anmelden. Zendesk verwendet Cookies. Die erfassten Informationen sind z. B. IP-Adresse, der geographische, Standort, Art des Browsers, Dauer des Besuchs und aufgerufene Seiten. Ein etwaiger Auslandstransfer ist durch das EU-US Privacy Framework, EU-Standardvertragsklauseln und Binding Corporate Rules abgesichert. Zudem setzt Zendesk den Dienstleister Cloudflare auf seiner Webseite für Sonderfunktion ein wobei ein etwaiger Auslandstransfer durch das EU-US Privacy Framework abgesichert ist. Mit Besuch der Webseite stimmt der Kunde dem Auslandstransfer zu. Weitere Informationen finden sich unter https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408824378650-Zendesk-In-Product-Cookie-Policy.
Rechtsgrundlage, Empfänger, Speicherdauer
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